Fanny Oliver Sanmartin
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Estuvimos el día 1 de noviembre .Buen servicio ,los trabajadores muy atentos y la comida estaba todo buenisimo .
Por poner un pero diría que faltan más indicadores de donde está situado ya que esta muy escondido .
victoria sanchez herrero
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Hola soy Victoria, la encargada del restaurante, contestó la reseña de Penelope, que estuvo comiendo ayer en nuestro restaurante con el grupo del gimnasio,
Siento que el menú no te haya gustado, pero el es que elegisteis, y sólo añadir que los 35€ incluían también bebida ilimitada. Por otra parte, no nos hemos equivocado, me contratatasteis 50 menús y habéis venido 39 personas.. En ningún momento habéis llamado al restaurante para avisar de que erais menos y poder rectificar a tiempo. Yo misma traté de ponerme en contacto con vosotros durante toda la mañana para tener vuestra confirmación y no obtuve respuesta. Con esto quiero decir, que lamento mucho que te hayas quedado con mal sabor de boca, pero tanto el servicio como el restaurante en si, estaba totalmente preparado para atender y servir a vuestro grupo. Fue rápido, atento, para que no os faltase bebida.. se os sirvieron bebidas que no entraban en el menú pactado y muchas se perdonaron.. Al final, hemos llegado a un acuerdo con el organizador y hemos cobrado solo 5 menús de más por el gasto ocasionado, habéis salido a 3,50 de más. Sobre el tema de la piscina, estaba pactado así, pero no entiendo porque tu queja, ya que tu no has hecho uso de este servicio ofrecido e incluso te colaste sin pagar la piscina
Puedo entender tu malestar al tener que pagar 3,50€ más de lo pactado, pero si te pusieras un poco en nuestro lugar, no habrías puesto esta reseña, ya que sabes que el grupo quedó contento a pesar del malentendido y que siguió disfrutando de la fiesta, agradeciendo el servicio y la atención.
Un compañero tuyo nos dio 50€ de propina ,por lo que me dio a entender que quedaron muy contentos . Aún así nos quedamos con tu comentario para poder seguir mejorando. Muchas gracias
Muy recomendable, comida excelente, trato inmejorable, nos atendió María con su sonrisa de siempre, Victoria con su amabilidad que la define y todo el equipo que me parece maravilloso. El equipo de cocina sin comentarios, muy profesionales y sabiendo lo que se cuece...como no podía ser de otra manera. Felicitaciones a todos y recomiendo que lo probéis no os defraudará.
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